Find svar på dine spørgsmål her
Kan du ikke finde det, du leder efter? Eller har du stadig brug for hjælp? Klik her for at kontakte os, og vi hjælper gerne!
generelle spørgsmål
Hvordan downloader jeg det plugin eller den forudindstillede pakke, jeg har købt?
Hvordan downloader jeg det plugin eller den forudindstillede pakke, jeg har købt?
Når du har gennemført dit køb, modtager du en e-mail med et downloadlink. Klik på linket for at downloade produktet. Sørg for at tjekke din spam-mappe, hvis du ikke kan finde e-mailen.
Kan ikke finde mit serienummer, hvad gør jeg?
Kan ikke finde mit serienummer, hvad gør jeg?
Serienummeret kan downloades fra den e-mail, du modtog efter købet, eller ved at logge ind på din konto og finde din ordre der. Serienummeret, du vil bruge, er indeholdt i en .txt-fil.
Kan jeg bruge forudindstillede pakker uden at købe RussWave VST?
Kan jeg bruge forudindstillede pakker uden at købe RussWave VST?
Nej, de forudindstillede pakker er lavet specifikt til RussWave VST plugin og fungerer kun med RussWave VST og RussWave VST 2.0.
Kan jeg bruge RussWave VST i andre DAW'er end FL Studio?
Kan jeg bruge RussWave VST i andre DAW'er end FL Studio?
Ja, RussWave VST er kompatibel med de fleste DAW'er, der understøtter VST-plugins, såsom Ableton Live, Cubase og Logic Pro. Se installationsvejledningen for specifikke detaljer.
Hvilke operativsystemer er RussWave VST kompatibel med?
Hvilke operativsystemer er RussWave VST kompatibel med?
RussWave VST understøtter både Windows og macOS. Tjek systemkravene i produktbeskrivelsen, før du downloader.
Hvordan opdaterer jeg RussWave VST?
Hvordan opdaterer jeg RussWave VST?
Når vi udgiver opdateringer, modtager du en e-mail med downloadinstruktioner. Følg linket og installer den seneste version.
Kan jeg dele de forudindstillede pakker med andre?
Kan jeg dele de forudindstillede pakker med andre?
Nej, deling af forudindstillede pakker uden for licensbetingelserne er ikke tilladt og krænker ophavsretten.
tekniske spørgsmål
Hvordan installerer jeg RussWave VST i FL Studio?
Hvordan installerer jeg RussWave VST i FL Studio?
En detaljeret installationsvejledning er inkluderet med downloadfilen. Følg trinene omhyggeligt for at sikre, at plugin'et er installeret korrekt. Sørg også for at køre en "Plugin-søgning" i FL Studio (eller hvilken DAW du nu bruger) efter installationen.
Hvordan tilføjer jeg en forudindstillet pakke til RussWave VST?
Hvordan tilføjer jeg en forudindstillet pakke til RussWave VST?
1. Udpak zip-filen: Start med at udpakke den forudindstillede pakke fra zip-filen.
2. Kopier de forudindstillede fil(er): Kopiér filen(erne) til mappen:
• "RussWave VST 2.0 Preset Folder"
• eller "RussWave VST Preset Folder".
Tip: Sørg for, at du ved, hvilken mappe du valgte som den forudindstillede mappe, da du installerede plugin'et. Hvis du kopierer til den forkerte mappe, virker det ikke.
3. Indsæt serienummeret: Brug det serienummer, du modtog, da du købte plugin'et.
4. Genstart plugin: Genstart RussWave VST for at indlæse forudindstillingerne.
Hvad gør jeg, hvis plugin'et ikke virker?
Hvad gør jeg, hvis plugin'et ikke virker?
Hvis plugin'et ikke fungerer korrekt, anbefaler vi følgende trin:
1. Kontroller, at du har installeret plugin'et korrekt i henhold til installationsvejledningen, der fulgte med downloadmappen.
2. Sørg for, at du har kopieret alle filer til den korrekte mappe, inklusive forudindstillede pakker. Den mappe, du skal bruge, hedder "RussWave VST 2.0 Preset Folder" eller "RussWave VST Preset Folder".
3. Sørg for, at du har indsat det serienummer, du modtog, da du købte pluginnet.
4. Foretag endnu en plug-in-søgning i din musiksoftware (f.eks. FL Studio).
5. Hvis ingen af ovenstående trin virker, så prøv at afinstallere plugin'et ved at slette alle tilknyttede filer og derefter geninstallere det fra downloads-mappen.
Hvis du stadig oplever problemer, så kontakt os via vores kontaktside med en beskrivelse af problemet og eventuelt et skærmbillede eller videoklip, der viser fejlen, så hjælper vi dig gerne!
Betaling og tilbagebetaling
Kan jeg få refunderet et digitalt produkt?
Kan jeg få refunderet et digitalt produkt?
Desværre tilbyder vi ikke refusion på digitale produkter. Dette fremgår af vores vilkår og betingelser .
Kan jeg betale med faktura eller andre betalingsmetoder?
Kan jeg betale med faktura eller andre betalingsmetoder?
Vi accepterer de fleste almindelige betalingsmetoder, herunder Vipps, Klarna, VISA og kreditkort. Med Klarna kan du også vælge at betale med faktura.
Andre spørgsmål
Kan jeg bruge RussWave VST til kommercielle projekter?
Kan jeg bruge RussWave VST til kommercielle projekter?
Ja, når du har købt RussWave VST, kan du bruge den til kommercielle projekter uden ekstra omkostninger.
Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet downloadfilen?
Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet downloadfilen?
Log ind på din konto og tjek din købshistorik for at downloade filerne igen. Du kan også kontakte os, hvis du har brug for mere hjælp.
